服務(wù)中(zhōng)心
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矩阵切换/控制系统

1. 快球失控?
1)检测控制線(xiàn)连接是否正确、是否出现接触不良的情况;
2)市面上监控设备厂家众多(duō),对于相同的协议各厂家根据自己产(chǎn)品需要会扩展很(hěn)多(duō)版本,此种情况下需要正确了解控制设备与快球之间协议的匹配;
3)控制線(xiàn)路存在衰减,如:RS485标准传送距离為(wèi)1200米,但在实际工(gōng)程使用(yòng)中(zhōng)由于工(gōng)程商(shāng)使用(yòng)的传送線(xiàn)材阻抗不合乎标准,線(xiàn)径过细,中(zhōng)继设备不良、传输速率过高、防雷设备保护等原因都会造成RS485控制信号的衰减。此种情况下,一般建议采用(yòng)减少快球数量的方法确认故障,再根据现场实施相应的整改;
4)控制链路存在干扰,如:控制信号与强電(diàn)共同走線(xiàn)、周围存在着强干扰源如大型变压器、電(diàn)机等设备、中(zhōng)间传输/中(zhōng)继设备产(chǎn)生干扰信号、控制信号不接地或者接地不良引入干扰等原因都会造成失控。此种情况建议采用(yòng)近距离直接控制方法确认故障,再根据现场实施相应的整改,使用(yòng)屏蔽双绞線(xiàn)以总線(xiàn)方式传输控制信号,并做好接地。
1. V2060矩阵报警联动时,為(wèi)什么警联动成组切换不能(néng)实现,只能(néng)调用(yòng)报警对应的摄像机号?
报警联动成组切换时,监视器布防类型只能(néng)设置成BSI、BSA、BSM、BHI、BHA、BHM,而且布防类型后面的数字是监视器组号,如果1、2、3三个监视器都在一个组里面,那么序号都要改成一样的。
2. V400系列矩阵是否可(kě)通过网页(yè)进行升级?
可(kě)以。进入网页(yè)后选择需要上传程序的ramdisk文(wén)件,上传成功后选择恢复出厂设置按钮。注意:千万不可(kě)选择重启,如果选择重启后需要通过超级终端删除以前的旧文(wén)件。
3. V2210软件使用(yòng)报警模块报警,矩阵设置的监视器状态為(wèi)SSI和SSA,报警信号在V2210软件上取消后,矩阵依旧显示报警,如何正确设置?
矩阵设置中(zhōng),监视器状态如果设置為(wèi)自动模式(SSI、SSA),后面项手动使能(néng)必须打开;或则将监视器状态设置為(wèi)手动模式(SSM)。
4. V2210软件能(néng)否支持2D地图上传?上传的地图大小(xiǎo)為(wèi)多(duō)少?能(néng)否支持本地显示遠(yuǎn)端站点的报警?
V2210能(néng)支持上传bmp和mjpeg格式地图;可(kě)上传地图大小(xiǎo)跟分(fēn)辨率有(yǒu)关,经测试可(kě)上传1400万像素、约4M左右的地图;可(kě)支持本地处理(lǐ)遠(yuǎn)端站点过来的报警信号。
5. 客户想通过他(tā)们的软件查询我司矩阵的操作(zuò)日志(zhì),如何可(kě)以收取矩阵的日志(zhì)表(即登入/出的用(yòng)户名(míng)称及时间、操作(zuò)了那些摄像机、更改了甚么功能(néng)等等)?
V2011A/V2015A/V2020A/V2040A系列矩阵都没有(yǒu)日志(zhì)功能(néng)。V2060的日记录包含内容為(wèi)产(chǎn)生报警、清除报警、键盘操作(zuò)(包括网络键盘)、CAM视屏丢失、MON视屏丢失和检测到的切换机箱或码转换器信息。注意:V2060的日志(zhì)记录的数据,在掉電(diàn)之后会丢失。
6. V406.3的矩阵,用(yòng)键盘LAST和NEXT键翻页(yè)时, 监视器输出能(néng)够正常显示,為(wèi)什么键盘显示的CAM没有(yǒu)变化?
串口的用(yòng)途,若未设置成键盘,会导致操作(zuò) 中(zhōng),其它功能(néng)都正常,唯独用(yòng)键盘LAST和NEXT键翻页(yè)时,键盘显示的CAM没有(yǒu)变化。
7. V2060-608X48第四个机箱切换CPU中(zhōng)板卡信息显示“错误”,33-48路输出无视频?
输出板拨码设定的摄像机和监视器的范围和6.1菜单中(zhōng)摄像机和监视器的范围不一致导致。
8. V2060的视频丢失检测功能(néng)如何转发到网络中(zhōng)去?
输出V2060视频丢失检测功能(néng)自动会转发到512号站点,V2060只是将这个信息转发出去,至于这个信息的处理(lǐ),需要接受方自己处理(lǐ)。
9. V2040NX168-17矩阵,在1-4MON上切换所有(yǒu)视频时,字符可(kě)以切换出来,但是图像不变化,什么原因?
1-4MON的输出板,客户跳線(xiàn)帽跳错位置,导致图像不变化。
10. V2060设置成组切换,可(kě)以将遠(yuǎn)端摄像机和本地摄像机都设置在一个成组切换吗?
可(kě)以实现,但是如果需要在成组切换中(zhōng)设置遠(yuǎn)端摄像机,需要有(yǒu)充足的通道才可(kě)以。
11. V406.3的矩阵,用(yòng)键盘LAST和NEXT键翻页(yè)时,监视器输出能(néng)够正常显示,為(wèi)什么键盘显示的CAM没有(yǒu)变化?
更改了串口的用(yòng)途,未设置成键盘,才导致用(yòng)键盘LAST和NEXT键翻页(yè)时,监视器输出能(néng)够正常显示,而键盘显示的CAM没有(yǒu)变化,将串口功能(néng)设置成其它功能(néng)时,其它功能(néng)都正常,唯独用(yòng)键盘LAST和NEXT键翻页(yè)时,键盘显示的CAM没有(yǒu)变化。
12. V2015A地址映射是不是只能(néng)设置到80?
地址映射设定的值受矩阵的CAM范围限制,V2011A地址映射大值只能(néng)设定為(wèi)32, V2015A地址映射大值只能(néng)设定為(wèi)80,V2020A/2040A地址映射大值只能(néng)设定為(wèi) 1024。
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